Miért van ez az oldal?
Azért, hogy mindenki ugyanazt értse azon, hogy "rendes vagy egymással".
Ez a közösség nem egy Facebook-csoport, ahol elmegy melletted a poszt. Itt megmutatod, min dolgozol, hol akadtál el, mennyiért adtad az utolsó munkádat. Ehhez kell egy hely, ahol mered kirakni a félkész dolgot is. Az alábbiak ezt a helyet védik.
Nem jogi szöveg. Nem is szabályzat, aminek megfelelni kell. Inkább az a néhány dolog, amiben megegyezünk, hogy jó legyen itt lenni.
Amit kérünk
1. Legyél emberséges
Nem mindenki ott tart, ahol te. Van, aki most építi az első landing page-ét, van, aki öt éve a pályán van. Mindkettő ugyanolyan érvényes kérdéssel jön be.
- Úgy válaszolj, ahogy szeretnéd, hogy neked válaszoljanak, amikor te vagy elakadva
- A "ezt kigugliztad volna" típusú válasz senkinek nem segít - vagy válaszolj, vagy görgess tovább
- Kritizáld a megoldást, ne az embert. "Ez a szöveg nem üt" - oké. "Nem értesz hozzá" - nem oké
- Ha valaki más eszközzel, más módszerrel dolgozik, mint te, attól még nem hülye
2. Legyél figyelmes
- A privát üzenet privát. Amit valaki neked írt DM-ben, azt ne rakd ki a nyilvános térbe
- Olvasd el, mit kérdezett a másik, mielőtt válaszolsz. Sokszor nem arra a kérdésre érkezik a válasz, amit feltettek
- Ha visszajelzést kérsz, mondd meg, milyet: "nézzétek át" helyett "a headline-t nézzétek, a többi még nyers"
- Ha visszajelzést adsz, mondd meg, mi a jó is, ne csak azt, mi rossz
3. Legyél benne
A közösség annyit ér, amennyit beleteszel. Ez nem lelkesítő mondat, hanem matek: ha húszan kérdeznek és ketten válaszolnak, az nem közösség, hanem ügyfélszolgálat.
- Kérdezz. A "biztos hülye kérdés" is kérdés, és jellemzően még öten szeretnék tudni a választ
- Válaszolj, ha tudsz valamire a választ. Attól, hogy nem vagy a téma szakértője, még lehet, hogy pont a te tapasztalatod hiányzik
- Rakd ki, amit építettél. A félkész is jó. Sőt, abból tanul a legtöbb ember
- Mondd el azt is, ami nem jött be. Egy elbukott hirdetés több tanulságot ad, mint három sikeres
4. Legyél önmagad
- Amit megosztasz, az a sajátod legyen. Ha máshonnan hoztad, hivatkozd meg
- Ha egy szoftvert, kurzust vagy szolgáltatót ajánlasz, és van hozzá közöd (affiliate link, ügyfeled, ismerősöd cége), írd oda. Egy zárójeles félmondat elég
- Az AI-jal generált anyag is a tiéd, ha te raktad össze a folyamatot - de ne add ki más munkájának
- Ne állíts magadról olyat, ami nem igaz. Ez a közösség pont attól működik, hogy nincsenek benne felfújt számok
Önreklám és üzletszerzés
Ezt külön kiemelem, mert szabadúszókból és vállalkozókból álló közösségben ez a legérzékenyebb pont.
Amit szabad:
- Megmutatni, min dolgozol, milyen eredményt hozott, mit tanultál belőle
- Beszámolni róla, ha nyertél egy ügyfelet, és elmondani, hogyan
- Válaszolni, ha valaki nyíltan keres valakit egy feladatra
- Együttműködést, közös munkát keresni, ha van rá dedikált tér
Amit nem:
- Bemenni valaki DM-jébe és eladni neki. Ha nem kérte, ez spam, akkor is, ha kedvesen csomagolod
- Minden posztod alá betenni a saját szolgáltatásod linkjét
- Kimásolni a közösségből a tagok listáját és kiajánlani nekik valamit
- Más tag ügyfelét lehalászni
Az elv egyszerű: itt segíteni jöttél, nem prospektálni. Ha értéket adsz, az emberek maguktól rád fognak írni. Ez nem elmélet, ez a közösség legtöbb sikeres tagjánál pontosan így történt.
Ami itt elhangzik, itt marad
Sokan konkrét számokkal jönnek: mennyiért adtad, mennyit kerestél, melyik ügyfél mit csinált. Ezt csak akkor lehet megosztani, ha bizalmas marad.
- Ne vidd ki screenshotban vagy idézetként más felületre, ami itt hangzott el
- Az élő alkalmak felvételei a tagságodhoz tartoznak, ne oszd meg őket kívülre
- Ügyfeled adatait, nevét, számait ne rakd ki anonimizálás nélkül. Neked bizalmas információ, nem a tiéd megosztani
- A közösen készített anyagokat, sablonokat, prompteket a saját munkádban használd, de ne értékesítsd tovább önálló termékként
Amit nem tolerálok
Rövid lista, nincs mérlegelés:
- Bántalmazó, megalázó, fenyegető hangnem - beleértve a "csak vicceltem" verziót is
- Bármilyen hátrányos megkülönböztetés: nem, kor, származás, vallás, testalkat, anyagi helyzet, tudásszint alapján
- Szexuális tartalmú megkeresés vagy közeledés, ha nem kérték
- Mások munkájának saját néven való megosztása
- Kéretlen üzletszerzés privátban
- Politikai és világnézeti vitanyitás. Nem azért, mert nem fontos, hanem mert nem ez a hely rá
Mi történik, ha valaki átlépi a határt?
Három fokozat van, és nem szeretem a másodikat sem használni.
- Szólok. Jellemzően privátban, jellemzően ennyi elég. A legtöbb eset nem rosszindulat, hanem félreértés vagy elgépelt hangnem.
- Figyelmeztetek és törlöm a tartalmat. Ha ismétlődik, vagy ha a tartalom másnak árt.
- Kiléptetlek. Visszatérítés nélkül, visszajelentkezés nélkül.
A fenti "amit nem tolerálok" lista első három pontjánál nincs első fokozat. Ott azonnal a harmadik jön.
Ha valami nem stimmel
Ne vitatkozz nyilvánosan, hanem szólj.
- Jelöld a posztot vagy a hozzászólást a Circle-ben
- Vagy írj nekem privátban
Ha téged ért valami, amiről nem akarsz nyilvánosan beszélni, írj rám. Nem fogom a neved nélküled sehol felhozni.
Egy mondatban
Kérdezz bátran, válaszolj, ha tudsz, ne adj el kéretlenül, és úgy beszélj a másikkal, mintha egy asztalnál ülnétek.
Örülök, hogy itt vagy.
Tamás